店长
一、工作职责 二、人事管理 三、顾客服务 四、货品管理 五、店铺运作

副店长
一、店铺运作 二、货品管理 三、顾客服务 四、人事管理 五、绩效评定标准
六、店员销售技巧

店员
一、内部预备心态调整，自我激励 二、货品管理 三、打招呼技巧 四、了解需

要 五、绩效评定标准 六、附加推销技巧

陈列师
一、装陈列的形式服装商品陈列服装陈列技巧
二、列的原则服装商品陈列服装陈列技巧
三、服装陈列设施的选择

面料篇
一、服装面料成分的鉴别 二、纯毛面料的鉴别 三、毛纺原料 四、丝绸的介绍

五、皮革的鉴定 六、西装面料知识 七、绒线知识 八、面料特性