為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶對(duì)公司品牌的信任，近日，陜建機(jī)股份“鋪坦途，筑未來(lái)”2025年用戶巡回服務(wù)主題活動(dòng)正式開(kāi)啟。一支由營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)工程師組成的綜合服務(wù)小分隊(duì)將主動(dòng)上門(mén)，對(duì)售出的上百臺(tái)攤鋪機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng)，并向用戶提供技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)將對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度跟蹤調(diào)查。

由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)服務(wù)工程師組成的售后服務(wù)小分隊(duì)，秉承“服務(wù)貼近市場(chǎng)，全年365天無(wú)休，全天24小時(shí)在線”的理念，分5個(gè)小組，深入一線，分別前往河南、廣東、云南等地，與用戶面對(duì)面交流，檢查產(chǎn)品運(yùn)行狀況，采集工作數(shù)據(jù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的“健康體檢”和維護(hù)保養(yǎng)，向攤鋪機(jī)操作手講解節(jié)能高效實(shí)際應(yīng)用工作技巧，收集顧客的產(chǎn)品使用反饋信息，及時(shí)幫助顧客解決難題。所到之處，贏得用戶普遍好評(píng)。

目前，陜建機(jī)股份在全國(guó)范圍內(nèi)擁有完整廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)橛脩籼峁┒嗲揽焖俜?wù)，確保用戶選購(gòu)和使用產(chǎn)品時(shí)更加放心和安心。

至臻服務(wù)，品質(zhì)保證。通過(guò)此次巡回服務(wù)活動(dòng)，近距離地傾聽(tīng)市場(chǎng)聲音和用戶需求，為陜建機(jī)股份產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。